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        購買家具遭遇以次充好 商家答應給予滿意答復

        放大字體  縮小字體 發布日期:2016-01-01  瀏覽次數:415
        核心提示:年末家具購買旺季已經到來。近日,江都的王先生在購買家具時,卻遇到一件令人心煩的事。近日,王先生和妻子逛家具市場,選中了一
         年末家具購買旺季已經到來。近日,江都的王先生在購買家具時,卻遇到一件令人心煩的事。

            近日,王先生和妻子逛家具市場,選中了一款某品牌紅橡木的大床,付了全額貨款3800元,約定10天后送貨上門。商場送來家具后拆開進行安裝,讓王太太萬萬沒有想到的是,產品竟然和樣品大相徑庭:床頭柜不是他們當初看的款式,床面的油漆很不均勻,床板上面還有幾個腳印。更讓人氣憤的是床面的大料,當時樣品的厚度是3.5厘米,而現在卻只有2.5厘米左右。

            王先生立即與該家具店聯系,店員一再堅持就是樣品的型號。王先生半信半疑,他上網對該品牌進行查詢,一查還真是嚇一跳。該品牌的家具有若干種,他們訂的款式有兩個型號,一款是紅橡木的,要3200多元,另一種是櫸木的,只要2500元左右。這兩種款式外觀看起來一模一樣,只是原料不同,外行根本看不懂,只有通過床面的大料才能看出來。

            見店家推三阻四,不愿退換貨,王先生只好到江都區消協咨詢。王先生在消協當場打電話給店主,店主承諾兩天之內給王先生滿意答復。

            在此,消協提醒廣大消費者購買家具時一定要多留心:購買質量及售后有保障的品牌家具產品;認真查看送來的家具,若有不滿意的地方,立即協商退換貨或其他解決辦法,在收到滿意的商品后再付清全款。

         
         
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